Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Verónica López — Kalon Estética Avanzada
• Dirección: Calle Fortunato Arias, 45, 02400 Hellín (Albacete), España
• Email: kalonesteticaavanzada@gmail.com
• Teléfono: 664 49 13 37
• Delegado de Protección de Datos (DPO): no resulta obligatorio designarlo conforme al art. 37 RGPD y al art. 34 LOPDGDD, por lo que las consultas en materia de protección de datos se atienden directamente en el correo indicado.

2. Datos que tratamos

Este sitio web no dispone de formularios de registro ni de contacto. Solo tratamos datos personales cuando tú decides contactarnos voluntariamente:

• Por WhatsApp o teléfono: nombre, número de teléfono y el contenido de tu mensaje.
• Por email: nombre, dirección de correo y el contenido de tu mensaje.
• En el centro: datos identificativos y, en su caso, información de salud estrictamente necesaria para realizar el tratamiento estético con seguridad.

3. Finalidades y base legal

• Atender consultas y gestionar citas — base legal: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Prestación del servicio estético y seguimiento — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD). Los datos de salud se tratan con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Obligaciones legales, fiscales y contables — cumplimiento de obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Comunicaciones comerciales — solo si nos das tu consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.

4. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con el centro y, después, durante los plazos legales de prescripción (con carácter general 6 años para obligaciones contables y fiscales). Las consultas que no deriven en cita se eliminan cuando dejan de ser necesarias.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del centro y del sitio web (alojamiento web, correo electrónico y mensajería). Si contactas por WhatsApp, tu comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp Ireland Ltd. Cuando exista transferencia internacional, se ampara en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

6. Tus derechos (ARCO-POL)

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / supresión: solicitar el borrado de tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado o transmitirlos a otro responsable.
• Limitación: pedir que suspendamos el tratamiento mientras se resuelve una reclamación.
• Decisiones automatizadas: no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Cómo ejercerlos: escribe a kalonesteticaavanzada@gmail.com indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid): www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado o uso indebido, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.

8. Menores

Los servicios están dirigidos a mayores de edad. Los tratamientos a menores requieren la autorización expresa de su padre, madre o tutor legal.

9. Cookies

El uso de cookies se detalla en nuestra Política de Cookies. Puedes revisar o cambiar tus preferencias en cualquier momento desde el icono de cookies situado en la esquina inferior izquierda de la pantalla.